Escarmatilla arvostetaan työntekijöiden vapaa-aikaa, kului se sitten perheen parissa, opiskellessa tai intohimoisen harrastuksen äärellä. Tavoitteena on, että virtaa jää työpäivän jälkeenkin.

– Vaikka teemme työtä tavoitteellisesti ja olemme ahkeria, on kaikkien etu, että henkilöstöllä on elämää myös työpaikan ulkopuolella. Perhe ensin on yksi Escarmatin keskeisistä periaatteista, operatiivinen johtaja Tomi Korkeavaara kertoo.

Monella arki koostuu pienistä lapsista, opinnoista tai tavoitteellisista harrastuksista. Kysyimme kolmelta escarmatlaiselta, miten he yhdistävät työn ja muun elämän.

Petteri Vainionpää: Projektikoordinaattori ja kahden lapsen isä

”Meille syntyi vauva syksyllä 2024. Ensimmäinen lapsemme oli jo 14-vuotias, joten kaikki alkoi tavallaan alusta. Escarmatilla uutiset vauvasta otettiin vastaan hienosti. Työkaverit olivat iloisen yllättyneitä, ja sain onnitteluja.

Päädyin olemaan vanhempainvapaalla kolme kuukautta. Työnantajalle oli itsestään selvää, että saan olla kotona niin kauan kuin haluan. Se oli hieno mahdollisuus keskittyä tyttäreeni. Leikimme yhdessä, nukuimme päikkäreitä ja vierailimme mummoni luona.

Escarmat on joustava työnantaja. Jos lapsia on pitänyt viedä neuvolaan tai lääkäriin keskellä päivää, se on aina onnistunut. Kymmenen vuotta Escarmatilla on osoittanut, että täällä oikeasti perheen asiat menevät ensin.”

Onni Luoma: Varastotyöntekijä ja opiskelija

”Opiskelin ensin avoimessa yliopistossa ja työskentelin Escarmatilla kokoaikaisesti. Viime syksynä pääsin Vaasan yliopistoon opiskelemaan tuotantotaloutta, joten nyt työskentelen koulun ohessa.

Arvostan sitä, että minulta ei lähtenyt työpaikka, vaikka pääsin yliopistoon. Nyt suunnittelemme työvuorot viikkotasolla sen mukaan, kuinka minulla on koulua. Joustamme puolin ja toisin.

Töiden tekeminen koulun ohessa on loistava yhdistelmä käytäntöä ja teoriaa. Tämä on sen kokoinen yritys, että pääsen näkemään liiketoimintaa kokonaisvaltaisesti. Olen myös tuonut Escarmatille uusia ideoita luennoilta, ja ne on otettu hyvin vastaan.

Kun tulen koulusta Escarmatille, tuntuu kuin kotiin tulisi.”

Sanna Kinnari: Projektikoordinaattori ja karaoke-emäntä

”Musiikki on intohimoni ja työskentelen silloin tällöin karaoke-emäntänä. Se on vähän kuin harrastus, sillä tuuraan vakituisia karaokejuontajia.

Escarmatilla suhtaudutaan asiaan myönteisesti. Hyväksyn keikkoja vain silloin, kun se aikatauluihini sopii. Olen myös juontanut Escarmatin pikkujoulut ja laulanut karaokea firman juhlissa.

Karaoke-emännän työ on opettanut minulle sosiaalisia taitoja, joista on hyötyä projektikoordinaattorin roolissa. Musiikki antaa minulle voimaa ja auttaa jaksamaan töissä.

Olen ollut aina oman polkuni kulkija. Escarmatilla saan olla räiskyvä persoonani.”

Escarmat tukee myös lasten ja nuorten harrastuksia. Lue lisää Escarmat Areenasta.

Asiakas on luonnollisesti oman alansa asiantuntija. Yhtä tärkeää on kuitenkin toimittajan asiantuntemus, ja parhaat ratkaisut syntyvät, kun molemmat tuovat osaamisensa yhteiseen pöytään.

Yhteinen suunnittelu jo varhaisessa vaiheessa sekä komponenttien saatavuuden arviointi tuovat projekteihin selkeyttä ja antavat aikataulutukseen parempaa ennakoitavuutta, kertovat Vikbyn tehtaan tehdaspäällikkö Mika Lintunen ja tuotantopäällikkö Jukka-Pekka Seppänen.

Yhteistyö vahvistuu vaiheittain

Escarmat on pitkäjänteisesti syventänyt teknistä yhteistyötä erityisesti pitkäaikaisten kumppaneidensa kanssa tavoitteenaan tehostaa projektien aikataulutusta.

Tärkeää on, että asiakas jakaa kattavasti tietoa organisaationsa tarpeista, ja toimittajan tiimi auttaa vastavuoroisesti asiakasta hahmottamaan heidän työnsä mahdollisuuksia.

– Useilla asiakkaillamme on poikkeavat tuotteet ja kovat tekniset vaatimukset. Olemme oppineet tuntemaan heidän vaatimustasonsa ja tarpeensa hyvin.

Kun yhteistyö vakiintuu kumppanuudeksi, saa olla mukana asiakkaan kehitystyössä. Tuoda mielipiteensä esiin ja ohjata kokonaisuuksia yhdessä.

– Olemme esimerkiksi saaneet olla mukana erään avainasiakkaamme ohjelmistopäivityksessä ja tarjota siihen oman asiantuntija-arviomme. Saimme pyytää selkeytyksiä kuviin ja dokumentteihin tarpeen mukaan. Ohjelmistouudistus muutti teknistä ulkoasua paikoin varsin radikaalistikin ja toi mukanaan uusia toimintatapoja: piirustustekniikka uudistui ja järjestelmä tuottaa nyt esimerkiksi johdotustaulukon automattisesti.

Viikoittaiset kehityspalaverit ja yhteiset alustat sujuvoittavat prosesseja

Kun käytössä on yhteiset alustat, piirustukset ja projektidokumentit liikkuvat saumattomasti ja tieto pysyy ajan tasalla. Myös viikoittaiset kehityspalaverit ja avoin vuoropuhelu ovat osoittautuneet keskeisiksi tekijöiksi siinä, että projektit etenevät asiakkaiden toiveiden ja Escarmatin resurssien mukaisesti.

Yhteistyö konkretisoituu esimerkiksi viikkopalavereissa, joissa on mukana asiakkaan suunnittelun edustaja ja Escarmatilta tyypillisesti neljä asiantuntijaa: kaksi tuotannosta, yksi suunnittelusta ja yksi myynnistä varmistamassa sujuvan yhteistyön.

Lisää läpinäkyvyyttä ja sujuvampaa teknistä vuorovaikutusta

Yhteistyötä on joissakin tapauksissa vielä vahvistettu lisäämällä viikoittaisten kehityspalaverien rinnalle kuukausittainen katselmus, johon osallistuu asiakkaalta myös hankinnan edustaja. Palaverit ovat osoittautuneet tärkeiksi avoimen kommunikaation ylläpitämiseksi.

– Vaikka asiakkaan kanssa ollaan muutenkin tiiviisti yhteydessä puhelimitse, Teamsillä ja sähköpostilla, säännölliset tapaamiset mahdollistavat ajantasaisen yhteydenpidon ja yleisten asioiden läpikäynnin. Tämä mahdollistaa projektien ulkopuolisten kehityskysymysten tarkastelun yhdessä. Tavoitteenamme on yhdessä etsiä keinoja sujuvoittaa toimintaa ja selkeyttää käytäntöjä.

Materiaalien ja resurssien hallinta tukee toimitusvarmuutta

Materiaalien saatavuus on parantunut, mutta yksittäisiä haasteita saattaa edelleen tulla. Avainasiakkaiden kanssa on sovittu, että tietyt materiaalit ovat käytössä ja niitä pidetään varastossa omissa tiloissa. Escarmatilta löytyy vakiona tietyt kotelot, rungot ja kaapelit, joille on määritelty sekä määrät että koot.

– Jos jokin materiaali aiheuttaa haasteita, ehdotamme korvaavia komponentteja. Meiltä löytyy osaamista vaihtoehtoisiin, hyvin saatavilla oleviin ja kustannustehokkaisiin ratkaisuihin. Olemme selkeyttäneet materiaalivalikoimaa, mikä helpottaa valintaa ja tukee tuotekehityksen etenemistä.

Resurssipuolella tilanne hoituu moniosaajamallilla.  Työntekijöitä voidaan joustavasti lainata ja siirtää eri osastojen välillä. Myös KT:n ja Vikbyn tehtaiden välillä on ristiin osaajia, mikä helpottaa resurssien tasapainottamista.

On myös mahdollista, että projektien työvaiheet sijoittuvat sekä Escarmatin tiloissa tehtäviin, että asiakkaan tiloissa tehtäviin vaiheisiin. Näin saattaa olla esimerkiksi Ex-projekteissa, eli räjähdysvaarallisten tilojen tai muuten vaativien olosuhteiden kohteissa.

– Nämä projektit koostuvat Escarmatilla tehtävästä keskuksen valmistuksesta sekä kaapelointityöstä, josta osa tehdään meidän tiloissamme ja osa asiakkaan tiloissa. Meillä kasataan asennuslevyt, ja asiakkaan tiloissa ne nostetaan paikalleen ja kaapeloidaan loppuun.

Lue artikkeli Rittalin ja Escarmatin yhteistyö on avointa ja mutkatonta.

Escarmatin kulunut tilikausi on ollut monella tapaa tasapainoinen ja työntäyteinen. Vaikka markkinoilla on edelleen esiintynyt epävarmuutta ja projektien aikataulut ovat paikoin eläneet, kysyntä on pysynyt hyvällä tasolla ja tilauskanta vakaana läpi vuoden.

– Pääsimme suunniteltuun tulotasoon ja voimme olla tyytyväisiä: budjetti jopa ylittyi hieman, myynti ja tuotantomäärät ovat pysyneet edellisvuoden tasolla, ja monin osin toiminta on entisestään tehostunut, vaikka nyt päättynyt tilikausi olikin 12 kuukauden mittainen, kun edellinen kesti 13 kuukautta, kertoo toimitusjohtaja Kari Olkinuora.

– Ennen kaikkea henkilöstön sitoutuminen, joustavuus ja halu tehdä parhaansa ovat olleet yrityksen menestyksen kulmakiviä, niistä olemme aidosti ylpeitä.

Yhteinen tekeminen näkyi toimitusvarmuutena

Vuoteen mahtui useita mielenkiintoisia projekteja ja kiireisempiäkin jaksoja, joista kaikista on selvitty hienosti yhteispelillä. Tuotannon puolella on ollut hetkiä, jolloin tahti on ollut erityisen kova, ja juuri silloin on korostunut tiimien välinen yhteistyö ja halu onnistua asiakkaan aikataulussa.

Toimitukset ovat pysyneet aikatauluissa erinomaisesti, vaikka materiaalien saatavuus ja projektien rytmitys ovat välillä haastaneet. Se kertoo paljon Escarmatin tekemisen tasosta ja ammattitaidosta.

Henkilöstömäärä on pysynyt lähes ennallaan, jopa hieman kasvanut, ja samalla tekeminen on tehostunut ja tiimien välinen yhteistyö vahvistunut entisestään. Toiminnassa on panostettu erityisesti koulutuksiin, työhyvinvointiin ja esihenkilötyöhön, jotta jokainen saa tarvitsemansa tuen ja mahdollisuuden kehittyä. Lisäksi huomiota on kiinnitetty työssä jaksamiseen ja yhteisöllisyyteen, pienetkin teot arjessa ovat merkityksellisiä, ja juuri niiden kautta syntyy hyvä fiilis ja vahva yhdessä tekemisen kulttuuri.

Haasteet ja opit

Vuosi on opettanut taas paljon joustavuudesta, viestinnän tärkeydestä ja ennakoinnista. Markkinoiden epävarmuus, projektien aikataulujen eläväisyys ja komponenttien saatavuus haastoivat kehittämään prosesseja entistä ketterämmiksi.

– Yksi vuoden merkittävimmistä ja opettavaisimmista kokonaisuuksista oli Hälsan kanssa toteutettu johtamiskoulutus. Koulutus antoi paljon uusia näkökulmia esihenkilötyöhön ja auttoi vahvistamaan johtoryhmämme yhteistä toimintaa. Se toi mukanaan konkreettisia työkaluja arjen johtamiseen ja lisäsi yhteistä ymmärrystä siitä, miten voimme tukea henkilöstöä parhaalla mahdollisella tavalla, toteaa operatiivinen johtaja Tomi Korkeavaara.

– Olemme oppineet arvostamaan entistä enemmän tiimien välistä viestintää ja avoimuutta. Kun tieto kulkee ja johtaminen on yhtenäistä, pystymme reagoimaan nopeasti ja pitämään lupauksemme asiakkaalle. Kaiken keskellä on ollut hienoa huomata, että tekemisen fiilis on pysynyt hyvänä, se kertoo vahvasta kulttuurista ja yhteisestä suunnasta.

Yhdessä kohti entistä parempaa tekemistä

Vuoden aikana tuotannon kehittämistä on viety eteenpäin määrätietoisesti. Investointeja on tehty harkitusti uusiin työkaluihin ja järjestelmiin, mikä on jo näkynyt parempana tehokkuutena ja laadunhallintana.

Merkittävä edistysaskel on suunnitelma keskittää toiminnot saman katon alle. Tämä helpottaa tiedonkulkua, vähentämään turhia siirtymiä ja lisää yhteisöllisyyttä. Lisäksi tilauskannan hallintaa ja tuotantosuunnittelua on kehitetty, jotta pystytään entistä paremmin vastaamaan projektien vaihteluun ja asiakkaiden tarpeisiin.

– Olemme ennen kaikkea ylpeitä ihmisistämme ja siitä, miten jokainen on pitänyt kiinni laadusta, turvallisuudesta ja hyvästä työilmapiiristä, vaikka vuosi on ollut vauhdikas. Työturvallisuus on pysynyt erinomaisella tasolla, ja Korkeavaara kertoo, että henkilöstön sitoutuminen näkyy arjessa joka päivä.

– Erityisen ilahduttavaa on ollut myös asiakkailta saatu palaute: NPS-lukemamme 78 kertoo luottamuksesta ja pitkäjänteisestä yhteistyöstä. Lisäksi olemme ylpeitä siitä, että liityimme tänä vuonna MAKE-ekosysteemiin, mikä vahvistaa entisestään yhteistyötä ja jatkuvaa kehittymistä.

– Joulukuussa valmistuvan Escarmat Areenan myötä voimme tukea nuorten urheilua ja paikallista yhteisöä, meille tärkeää ja aidosti merkityksellistä työtä.

Luottavaisin mielin kohti ensi vuotta

Olkinuora ja Korkeavaara kertovat, että fiilikset ovat ensi vuoden osalta varovaisen positiiviset ja ennen kaikkea toiveikkaat. Tilauskanta alkuvuodelle 2026 näyttää kohtuulliselta, ja uusia asiakkuuksia sekä kehityshankkeita on näköpiirissä.

– Tuleva vuosi tuo mukanaan uusia mahdollisuuksia, ja ehkä myös omat haasteensa, mutta vahva tiimihenki, osaava henkilöstö ja jatkuva kehittäminen kantavat pitkälle. Työtä jatketaan sen eteen, että Escarmat on paitsi luotettava kumppani asiakkaille, myös paras mahdollinen työpaikka omalle väelle.

– Tulevaisuutta kohti mennään siis luottavaisin mielin, yhdessä tekemisen meiningillä.

Tänä talvena Vaasan jalkapallojuniorit saavat kaivatun parannuksen harjoitteluolosuhteisiin, kun Vaasan Palloseuran Juniorit ry:n Escarmat Areena -hanke toteutuu Silmukkatien varteen Huutoniemen ja Klemettilän rajalle.

Kumppanuuden merkitys Escarmatille

Escarmat Oy on hankkeen pääyhteistyökumppani ja jatkaa näin pitkäjänteistä panostustaan lasten ja nuorten urheilun tukijana. Uusi nimiareena merkitsee Escarmatille tärkeää kumppanuutta ja mahdollisuutta yhdistää voimavaroja juniorijalkapallon kehittämiseen juuri siellä, missä tarve on suurin.

Hanke vahvistaa Escarmatin roolia vastuullisena toimijana, joka tukee nuoria, urheilua ja yhteisöä pitkällä aikavälillä.

– Henkilöstön ja heidän perheidensä hyvinvointi kuuluu keskeisiin arvoihimme. Lasten ja nuorten harrastusten tukeminen on samalla sijoitus henkilöstömme, heidän perheidensä ja koko alueen hyvinvointiin. Escarmat haluaa olla aktiivinen tukija, ei vain sponsori. Yhteistyö VPS Juniorit ry:n kanssa on meille luonnollinen seuraava askel, ja arvostamme mahdollisuutta toimia kumppanina tässä hankkeessa, kertoo Escarmatin operatiivinen johtaja Tomi Korkeavaara.

Kumppanuuden merkitys VPS Junioreille

Escarmat Areena -hankkeen tavoitteena on parantaa Vaasan seudun juniorijalkapalloilijoiden talviharjoitteluolosuhteita, sillä nykyiset tilat eivät enää riitä alueen nopeasti kasvavan harrastajamäärän tarpeisiin. Kumppanuutemme kautta jalkapallon talviharjoitusolosuhteet ottavat Vaasassa merkittävän askeleen eteenpäin.

– On upeaa, että Vaasan seudulta löytyy Escarmatin kaltaisia yrityksiä, jotka tukevat pitkäjänteisesti lasten ja nuorten urheilutoimintaa ja mahdollistavat urheiluolosuhteiden kehittämistä. VPS Juniorit ry:lle Escarmatin mukaan lähteminen halliprojektiin heti ensimetreiltä oli ratkaisevan tärkeää. Jälkikäteen saimme kuulla, että aikaikkuna Tuurin kyläkaupan ylipainehallin ostamiseen ei olisi ollut kovin pitkään auki, ostajia olisi ollut muitakin. Escarmatin tuen avulla projektin rahoitukseen liittyvät epävarmuudet pienentyivät merkittävästi, mikä siinä tilanteessa mahdollisti meille nopean päätöksenteon ja kaupanteon. Voidaan jopa sanoa, että ilman Escarmatia uuden jalkapallohallin saaminen Vaasaan vielä tulevaksi talveksi olisi utopiaa. Suuri kiitos Escarmatille, ja erityisesti Karille ja Tomille, kun mahdollistatte unelmia, kiittää VPS Juniorit ry:n hallituksen puheenjohtaja Jaakko Antila.

Hanke on hyvässä vauhdissa, mutta toteutus edellyttää vielä lisärahoitusta, jonka eteen tehdään parhaillaan aktiivista työtä. Mukaan toivotaan uusia kumppaneita tukemaan paikallista urheilua ja olemaan mukana näkyvyyttä kasvattavassa hankkeessa.

Escarmat Areena tulee olemaan VPS junioreiden yhteistyöseurojen käytettävissä, ja sen ovien odotetaan avautuvan joulukuun lopussa.

Lue myös artikkeli Usein kysytyt kysymykset Escarmatin liiketoiminnasta.

Saamme usein kysymyksiä, jotka koskevat liiketoimintaamme. Tässä näppärä yhteenveto oleellisimmista faktoista.

1. Mitä Escarmat tekee?

Valmistamme sähkö-, automaatio- ja ohjauskeskuksia. Teemme keskuksiin sekä mekaanisen kokoonpanon että kytkennät. Keskukset toimivat osana asiakkaidemme järjestelmiä voimalaitoksissa, laivoissa, lämpölaitoksissa ja tuotantokoneissa.

Tämän lisäksi teemme keskusten suunnittelua ja tarjoamme asennus-palvelua. Asentajamme tekevät kojeistoasennuksia ympäri maailmaa.

2. Mikä on Escarmatin liikevaihto ja tulos?

Vuonna 2024 liikevaihto oli 27,7 miljoonaa euroa.

3. Kuka omistaa Escarmatin?

Escarmat on yksityishenkilöiden omistama osakeyhtiö. Pääomistajia ovat toimitusjohtajamme Kari Olkinuora ja tuotekehitysjohtajamme Mikael Mäkinen, jotka ovat myös olleet mukana perustamassa yritystä. Lisäksi omistajina on pienempiä osakkaita.

4. Koska Escarmat on perustettu?

Vuonna 1994.

5. Kuinka monta henkilöä työskentelee Escarmatilla?

Vuonna 2024 yrityksen henkilöstömäärä oli noin 120 henkilöä.

6. Missä Escarmat sijaitsee?

Meillä on toimipisteet Mustasaaressa Vikbyssä ja Vaasassa Strömberg Parkissa KT-rakennuksessa. Noin puolet henkilöstöstä työskentelee Vikbyssä ja puolet KT:lla. Päätoimipiste on Vikbyssä.

7. Mikä on Escarmatin toimitusvarmuus?

Vuonna 2024 toimitusvarmuus oli 97,47 %. Panostamme siihen, että olemme luotettava toimittaja.

8. Ketkä ovat Escarmatin asiakkaita?

Asiakkainamme on isoja kansainvälisiä energia-alan yrityksiä ja konevalmistajia, jotka sijaitsevat ympäri maailmaa. Teemme kojeisto-asennukset asiakkaiden kuvien mukaan tai teemme suunnittelun itse. Voimme myös asentaa tuotteet suoraan kohteeseen.

9. Mikä on tyypillinen toimitusaika?

Toimitusaika riippuu tilauksen kokonaislaajuudesta ja sovitaan tapauskohtaisesti. Tyypillinen toimitusaika on 6-8 viikkoa.

10. Kuinka isot Escarmatin tuotantotilat ovat?

Yhteensä noin 4600 neliömetriä. Vikbyssä on 2360 neliömetriä ja KT:lla 2200 neliömetriä.

11. Mitkä Sertifikaatit Escarmatilla on?

Meillä on käytössä ISO 9001 -laatujärjestelmä ja ISO 14001 -ympäristö-järjestelmä, jotka päivitettiin 2018 ja ovat siitä lähtien olleet Bureau Veritaksen auditoimia. Järjestelmät auditoidaan vuosittain, ja ne ovat olleet käytössäämme jo vuodesta 2003. Lisäksi meillä on ISO 45001:2018 sertifioitu työterveys- ja työturvallisuusjärjestelmä. Räjähdysvaarallisissa tiloissa käytettävien sähkö- ja elektroniikkalaitteiden osalta täytämme Annex IV ATEX QAN ja IECEx QAR -vaatimukset. Käytössämme on myös UL 508 A sertifiointi, joka on erityisesti Yhdysvaltain markkinoilla vaadittu turvallisuusstandardi.

12. Montako keskusta Escarmat valmistaa vuodessa?

Yhteensä n. 6000 keskusta, joista 70 prosenttia isoja ja 30 prosenttia pieniä.

13. Kuinka pitkä takuuaika toimittamillanne sähkökaapeilla on?

Takuuaika riippuu tilauksen kokonaislaajuudesta. Takuuaika on pääsääntöisesti 36kk toimituksesta ja 24kk käyttöönotosta.

14. Miksi valita juuri meidät?

Olemme toimineet alalla yli 30 vuotta. Vahvuutemme on osaava henkilöstö, joka yhdistää kokemuksen ja laadukkaat komponentit toimiviksi kokonaisuuksiksi ja tekee yhteistyöstä asiakkaan kanssa helppoa ja mutkatonta.

Outomatic Oy on raumalainen sähkösuunnittelu- ja -urakointipalveluja sekä teollisuudelle että kotitalouksille tarjoava yritys.

Yrityksen toimitusjohtaja Tomi Koivisto kertoi Escarmatin haastattelussa, kuinka yrityksen toiminta alkoi pienistä sähköasennustöistä ja laajeni vähitellen suurempiin sähköurakointikohteisiin sekä miten ensimmäinen yhteistyöprojekti Escarmatin kanssa onnistui. Tämä projekti oli Escarmatin toimittama sähköpääkeskus Outomaticin loppuasiakkaan uuteen laboratoriotilaan Keski-Suomessa.    

Outomatic ei ollut aiemmin tehnyt yhteistyötä Escarmatin kanssa, mutta Koivisto oli törmännyt yrityksen laadukkaisiin sähkökeskuksiin aiemmissa työprojekteissaan, ja nimi oli jäänyt hänen mieleensä. Kun tarjouksia alettiin pyytää, nousi Escarmat esiin ja lopulta myös valittiin.

Projektin eteneminen ja haasteet

– Haasteita on projekteissa aina, niiltä ei voi välttyä ja niin oli tässäkin projektissa. Tärkeämpää on kuitenkin se, miten haasteet hoidetaan ja ratkaistaan, sillä se kertoo paljon enemmän projektin toimivuudesta. Kun projekti viedään läpi niin, että kaikille osapuolille jää hyvä maku tekemisestä, voidaan puhua onnistumisesta, toteaa Koivisto.

– Alkuperäisissä suunnitelmissa pyrittiin ottamaan asiakkaan tarpeet tarkasti huomioon, jotta muutoksia ja hyväksymiskierroksia syntyisi mahdollisimman vähän. Mutta käytännössä toisin kävi. Loppuasiakas halusi projektiin lopulta paljon enemmän sisältöä verrattuna alkuperäiseen ideaan ja keskuksen koko käytännössä tuplaantui alkuperäisestä.

Tietenkään ei ole ihanteellista, kun projektiin tulee matkan varrella paljon muutoksia ja lisäyksiä, ja kuvia muokata moneen kertaan. Se tietenkin merkitsi lisää työtä ja aikataulun venymistä, mikä toi lisäpainetta jo valmiiksi kiireiseen kevääseen.

Yhteistyön toimivuus

Vaikka muutoksia tuli iso määrä ja kuvat kiersivät useaan otteeseen, muutosten hallinta sujui erinomaisesti ja myös loppuasiakas oli tyytyväinen.

– Sekä suunnittelu että tuotanto hoitivat projektin hienosti: suunnittelu vastasi sujuvasti kuvapäivityksistä ja tuotanto huolehti uusien komponenttien tilaamisesta loppuasiakkaan muutostoiveiden mukaisesti, mainitsee Koivisto.

Koivisto kertoo kommunikaation Escarmatin kanssa olleen helppoa ja sujuvaa. Sähköposteihin sai aina vastauksen ja puhelimitse tavoitti helposti. Hänen mielestään maininnan arvoista on myös se, että asiakas sai olla yhteydessä suoraan suunnittelijaan ja tuotantovastaavaan, eikä pelkästään myyntiedustajaan.

Koivisto kävi itse Vikby toimitiloissa paikan päällä tarkistamassa keskuksen, mikä järjestyi helposti. Aikataulut sovittiin joustavasti ja tarkastus onnistui ilman turhaa odottelua. Outomatic sai pääkeskuksen toimitettua loppuasiakkaalle ajallaan, ja ratkaisu on osoittautunut toimivaksi myös laboratoriokäytön vaativissa olosuhteissa.

Tulevaisuus: yhteistyön jatkuminen

Koivisto näkee ilman muuta Escarmatin tulevaisuudessakin Outomaticin toimittajana.

– Meidät on huomioitu hyvin asiakkaina ja tarpeemme on täytetty.  Silloin tällöin tulee keskustilauksia, ja silloin tarjouspyyntö lähtee ilman muuta myös Escarmatille. Aina, kun tarvitaan mittatilauskeskus tai -koteloita, pyydämme tarjouksen Escarmatilta.

Lue myös tuoreen asiakastyytyväisyyskyselymme tuloksista.

Escarmat toteutti kesäkuussa 2025 asiakastyytyväisyyskyselyn nykyisille asiakkailleen. Kyselyssä kerättiin palautetta sekä onnistumisista että myös kehityskohteista, jotta Escarmatin toimintaa voidaan kehittää entistä paremmaksi.

Kysely tuotti arvokasta tietoa, ja vastausprosentti vastasi aiempien kyselyjen tasoa. Sanallisia palautteita saatiin runsaasti, ja ne vahvistivat myönteistä kokonaiskuvaa, joka välittyi myös numeerisista arvioista.

Tulokset tiivistetysti

Suositteluasteeksi (NPS) saatiin erinomainen taso 78, mikä kertoo vahvasta asiakasuskollisuudesta ja tyytyväisyydestä palveluihin. NPS-arvo osoittaa, että asiakkaat arvostavat yhteistyötä Escarmatin kanssa, ja he ovat myös valmiita suosittelemaan yritystä muille, mikä on selkeä merkki onnistuneesta asiakaskokemuksesta.

Asiakaspalvelu sai kyselyssä erinomaisen arvion, ja myös työn laatu keräsi kiitosta. Tulokset vahvistavat kuvaa Escarmatista luotettavana ja asiakaslähtöisenä toimijana.

Asiakkaat kertovat arvostavansa Escarmatin palvelussa erityisesti seuraavia asioita:

• Luotettava kumppani – yhteistyö on helppoa ja joustavaa
  
• Erinomainen palvelu
  
• Henkilökohtainen asiakaspalvelu sekä nopea ja joustava reagointi
  
• Joustavat yhteyshenkilöt ja erittäin hyvä tavoitettavuus
  
• Asiakkaan tarpeet huomioidaan, ja hän kokee tulevansa kuulluksi
  
• Työn korkea laatu
  
• Sijainti lähellä – nopeat toimitukset
  

Asiakkaiden ääni – ideoita ja kehitysehdotuksia

Asiakkailta vastaanotettiin kyselyssä myös arvokkaita kehitysideoita, joita hyödynnämme palveluiden ja asiakaskokemuksen jatkuvassa kehittämisessä.

Jokaisen palaute on arvokas ja auttaa kehittämään yrityksen toimintaa. Escarmatin menestys syntyy yhteistyöstä asiakkaiden kanssa sekä tiedosta ja näkemyksestä, jonka asiakkaat yritykselle tarjoavat.

Uusi asiakastyytyväisyystutkimus jälleen ensi vuonna

Asiakastyytyväisyyskysely suoritetaan uudelleen jälleen ensi vuonna.

Kiitos lämpimästi kaikille Escarmatin asiakastyytyväisyyskyselyyn vastanneille asiakkaille ♥

Työ jatkuu aktiivisesti – asiakkaiden tuki tässä prosessissa on erityisen tärkeää. Escarmat kannustaa asiakkaitaan jatkossakin jakamaan ajatuksiaan ja kehitysideoitaan kanssaan, jotta voidaan yhdessä kehittää palveluita entistä paremmin asiakkaiden tarpeita vastaaviksi.

Avoin vuoropuhelu asiakkaiden kanssa on paras tapa varmistaa, että palvelut pysyvät laadukkaina ja kehittyvät myös jatkossa.

Lue asiakasreferenssi: Core Link ja Escarmat tekevät tiivistä yhteistyötä

Palvelemme Tampereen Alihankinta-messuilla 30.9.-2.10.2025 keskusvalmistukseen liittyvissä tarpeissanne.

Oli kyseessä sitten jatkuva sopimusvalmistus tai yksittäinen projekti, tarjoamme laadukkaan ja kustannustehokkaan vaihtoehdon tarpeisiinne. Vankalla kokemuksella hoidamme toimitusketjun sekä tarjoamme suunnittelu- ja asennuspalvelut toiveidenne mukaan.

Nähdään osastolla C120! Pohditaan yhdessä, kuinka voisimme parhaiten palvella teitä sarja- tai projektikeskustarpeissanne!

—

Escarmat on vuodesta 1994 toiminut täyden palvelun automaatiotalo, joka tarjoaa eri teollisuuden toimialoille joustavaa ja luotettavaa sähkö-, automaatio- ja ohjauskeskusten alihankinta-, sopimus- ja projektivalmistusta sekä kaiken kattavia avaimet käteen -ratkaisuja.

—

Escarmatilla on kehitetty johtamista ja esihenkilötyötä määrätietoisesti. Viime syksynä johtoryhmä ja esihenkilöt osallistuivat puolen vuoden Hälsan johtamiskoulutusohjelmaan, jonka aikana yhdessä luotiin raamit yrityksen johtamiselle. Koulutuksessa painotettiin motivaation johtamista, esihenkilöiden itsetuntemusta, palautteen antoa sekä esihenkilöiden yhteistyön tiivistämistä.

Yhtenäinen punainen lanka johtamiseen ja esihenkilötyöhön

Yhtenäisen johtamiskulttuurin vahvistaminen edellytti esihenkilötyön käytäntöjen selkeyttämistä ja kehittämistä. Henkilöstökyselyn tulokset kertoivat hyvästä työilmapiiristä, ja halusimme varmistaa, että esihenkilötyö tukee tätä vahvuutta kaikilla organisaation tasoilla. Kartoitus nosti esiin erityisesti palautteenannon kehittämistarpeen sekä tarpeen tiivistää yhteistyötä KT:n ja Vikbyn toimipaikkojen välillä. Näiden osa-alueiden vahvistaminen edistää avointa kommunikaatiota ja yhdenmukaisia toimintatapoja, jotka luovat perustan koko organisaation menestykselle.

Yhdessä määritellyt johtamisen kymmenen kulmakiveä

Escarmatin johtamiselle määriteltiin valmennuksessa yhteisvoimin suunta siitä, millaista johtamista organisaatiossa tavoitellaan ja arvostetaan.

– Työskentely ryhmissä toimi hyvin, jokainen sai tuoda esiin omia ajatuksiaan ja vastailla kysymyksiin minkälaiset olemassa olevat elementit tukevat johtamisvisiota ja mitkä estävät? Mikä on arvomaailmamme ja missä kulkevat rajat? Näin muovautui tiivistetyt johtamisen periaatteet: Escarmatin kymmenen kulmakiveä, kertoo Escarmatin henkilöstöpäällikkö Minna-Leena Kniivilä.

Johtajuus rakentuu itsetuntemuksesta ja yhteisöllisestä tuesta

Lähtökohtana koulutuksessa oli, että johtoryhmä ryhmänä ja kaikki esihenkilöt yksilöinä tunnistavat vahvuutensa ja kehityskohteensa, nauttivat johtamisesta omia vahvuuksiaan hyödyntäen ja ovat motivoituneita kehittymään. Käytössä on jo keinoja ja työkaluja, mutta niitä täytyy osata ja haluta hyödyntää – lisäksi tarvitaan myös uusia.

– Valmennus antoi jokaiselle paljon uutta ajateltavaa, ja uskon, että esihenkilöiden yhteistyö ja vertaistuki lisääntyvät, arvioi Minna-Leena.

Koulutuksessa käytettiin itsetuntemuksen syventämiseen ja tiimityön kehittämiseen Workplace Big Five -työkalua. Sen avulla yksilöt ja tiimit pystyivät tunnistamaan omia luontaisia vahvuuksiaan, toimintatapojaan ja mukavuusalueitaan työympäristössä.

Vertaistuki ja verkostot nousivat esiin tärkeinä teemoina johtajuuden kehittämisessä ja yhteisen suunnan vahvistamisessa. Kun omat vahvuudet ja kehityskohteet on tunnistettu, kollegoiden osaamista voi hyödyntää entistä paremmin – oppia juuri niiltä, joilla on vahvuuksia niissä asioissa, joissa itse haluaa kehittyä.

Sparrauspariharjoitukset osoittautuivat erittäin hyödyllisiksi, ja niiden jatkamista arjessa pidettiin tärkeänä. Keskustelujen ei tarvitse rajoittua satunnaisiin kohtaamisiin – niistä voi syntyä pysyvämpiä sparrauspareja tai -ryhmiä, joissa esihenkilöt tukevat toisiaan ja haastavat ajatteluaan.

Kun puhutaan samaa kieltä, laatu paranee

Esihenkilötyöhön panostetaan vahvasti, koska yhtenäinen johtamiskulttuuri tukee jatkuvaa laadun ja suorituskyvyn kehittämistä. Selkeät toimintatavat auttavat henkilöstöä tekemään työnsä tehokkaasti ja laadukkaasti. Yhtenäinen johtaminen lisää osallistamista ja sitoutumista, mikä parantaa laatua, vähentää virheitä ja kustannuksia sekä tukee asiakastyytyväisyyttä, hyvää ilmapiiriä ja kehittämistä.

Johtamisen kulmakivet näkyväksi arjessa

Yhdessä määritellyt johtamisen kulmakivet tullaan tekemään näkyviksi arjessa. Kun ne ohjaavat päivittäistä työtä, ne vahvistavat yhtenäistä toimintakulttuuria ja sujuvaa yhteistyötä.

– Edessä on toki paljon käytäntöön vientiä ja vaatii tietoista sitoutumista, avointa keskustelua ja jatkuvaa vuorovaikutusta kaikilla organisaation tasoilla. Johtajien kohtaamistaidot ovatkin tässä ratkaisevassa roolissa, Minna-Leena pohtii.

Johtamisen kehittyminen ei pääty – se elää arjessa

Yhtenäisen johtamiskulttuurin vahvistaminen on Escarmatilla jatkuva kehitystyö. Kun yhdessä sovitut periaatteet näkyvät arjessa, ne tukevat päätöksen tekoa, yhteistyötä ja laadukasta tekemistä. Näin johtaminen tukee Escarmatin lupausta laadusta joka päivä.

”Harjoittelu tuo tulosta ja pienet askeleet johtavat menestymiseen ja oppimiseen”.

Lue mikä on Escarmatin laadun salaisuus.

Aleksi Lehtola opiskelee Vaasan yliopistossa automaatio- ja tietotekniikkaa toista vuotta. Escarmatilla hän on ollut kesätöissä kojeistoasentajana jo kolmena kesänä, minkä lisäksi hän työskentelee yrityksessä silloin tällöin koulun ohella.

Lehtola kertoo viihtyneensä Escarmatilla hyvin, ei hän muuten olisi halunnut viettää siellä kolmea kesää.

– Parasta Escarmatilla on se, että siellä pääsee oikeasti tekemään asioita. Olen oppinut valtavasti, Lehtola sanoo.

Uusiin kesätyöntekijöihin suhtaudutaan hyvin

Lehtolan mukaan työt Escarmatilla ovat vaihtelevia, sillä sähkö- ja automaatiokeskukset ovat pääosin keskenään erilaisia. Escarmatilla ei työskennellä linjassa, vaan työntekijä pääsee tekemään useita eri työvaiheita.

– Teemme itse myös mekaanisia töitä, mikä tuo vaihtelua päiviin. Erityisesti piirustustenlukutaitoni on kehittynyt.

Lehtolan mielestä Escarmatilla saa hyvän perehdytyksen, ja apua saa aina. Hän on huomannut, että uudetkin kesätyöntekijät uskaltavat kysyä neuvoja kokeneemmilta. Heitä kohtaan ollaan ymmärtäväisiä, sillä jokainen muistaa, miten jännittävää uudessa paikassa aloittaminen on.

Työ sopii käsillä tekemisestä pitävälle ihmiselle

Vaikka Lehtola opiskelee yliopistossa, hän on aina tykännyt tehdä työtä käsillään. Hänen mielestään Escarmatille sopii tekevä ja oma-aloitteinen ihminen.

– Hyvä kesätyöntekijä on sellainen, joka tykkää käsillä tekemisestä, kyselee paljon ja siivoilee oma-aloitteisesti. Koulutus tai työkokemus ei ole tärkeintä, vaan se, että on asenne oppia uutta ja on motivoitunut tekemään työtä. Näitä asioita kannattaa korostaa myös työhakemuksessa ja -haastattelussa.

Lehtola pitää Escarmatilla etenkin liikuntatunnista. Escarmatilla saa käyttää viikossa tunnin työaikaa liikuntaan. Hän käy joka päivä ennen kahvituntia työkavereidensa kanssa kävelyllä. Myös liukuva työaika voi joskus pelastaa päivän.

– Onhan se mukavaa, että maanantaiaamuna saa nukkua vähän pidempään, Lehtola naurahtaa.

Haluatko sinä kesätöihin Escarmatille? Escarmatin kesätyöntekijähaku on auki. Katso työpaikkailmoitus ja hakuohjeet täältä.